返品・交換について

Petit Soleilでは、お客様にご満足いただけるお買い物を提供するため、以下の返品・交換ポリシーを設けております。

対象となる返品

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいたもの
• 未使用・タグ付き・付属品完備のもの

返品対象外

• 使用済み・洗濯済み・加工済みの商品
• セール品・アウトレット品
• カスタマイズ商品（例：名入れ・丈直し等）

返品時の送料

• 顧客都合の場合：お客様のご負担（着払い不可・元払いにてお送りください）
• 当店の不良品・誤送の場合：当店が負担いたします

返金方法・時期

• クレジットカード：カード会社経由での返金（処理に3〜10営業日）
• 代金引換・銀行振込：お客様指定口座への振込（返品確認後10営業日以内）

手続き方法

1. info@welltechtdtech.co.jp 宛にご連絡ください（返品理由・注文番号・商品状態の写真を添付）
2. 当店から返品承認メールをお送りします
3. 承認メール受領後、商品を以下住所までお送りください
   ウェルテック・テキスタイル・デザイン・アンド・テクノロジー株式会社
   〒150-0012 東京都渋谷区広尾一丁目9番20号 TM広尾ビル5F
4. 商品受領確認後、返金処理を行います

不良品・誤送品について

不良品や誤送品の場合は、全額返金または代替品の発送で対応いたします。返送料は当店が負担いたします。まずは上記連絡先までご連絡ください。

本ポリシーに関するお問い合わせは info@welltechtdtech.co.jp までお寄せください。